Восстановить учетную запись "Скайпа": пошаговая инструкция, возврат доступа к учетной записи

Компания Skype работает уже в течение 15 лет и предоставляет своим пользователям звонки по видеосвязи в любую точку мира. Однако иногда у юзеров возникают проблемы с приложением, и они не знают, как восстановить учетную запись в "Скайпе". На самом деле, здесь нет ничего сложного. Главное - разобраться.

Определитесь с вашей проблемой

Прежде чем бить тревогу об утере пароля, проверьте правильность введенных данных.

• Языковая раскладка на клавиатуре.
• Включенные кнопки Caps Lock/Num Lock.
• Клавиши не заблокированы.

Чтобы видеть вводимые символы, откройте Word, забейте код, скопируйте его и вставьте в строку пароля.

Если это не помогло, то выбирайте один из способов восстановления аккаунта: по учетной записи, через e-mail или обращение в Skype Support путем автоподбора ключей.

Восстановление аккаунта с помощью учетной записи

Быстро восстановить учетную запись "Майкрософт" от "Скайпа" поможет ПК. Здесь есть возможность легко переключаться между вкладками, а вот в смартфоне такая процедура довольно затруднительна:

1. Открываем приложение Skype на компьютере.
2. В появившемся окошке вбиваем свой ник в "Скайпе". Нажимаем на "Далее".
3. Под панелью, где предлагают ввести пароль, жмем на "Забыли пароль?".
4. Вам будет предложено 3 варианта ответа, выбираем "Я не помню свой пароль".
5. Вводите учетную запись Microsoft и разгадываете капчу.
6. В меню, где предлагается получить код безопасности, кликаете на "Письмо: ваш почтовый адрес@mail.ru" (также возможно восстановление по номеру телефона).
7. На электронный адрес придет письмо с ссылкой, перейдя по которой вы сможете сделать новый пароль. Если к почте привязано несколько аккаунтов, то выберете логин, к которому хотите восстановить пароль.
8. Обязательно проверяйте введенные данные.
9. После завершения процесса зайдите в Skype и убедитесь в восстановлении пароля.
10. Наслаждайтесь разговорами!

Этот метод поможет вам восстановить как старую учетную запись в "Скайпе", так и новую. Главное - помнить логин. Во многих версиях он автоматически сохраняется.

По такому же алгоритму можно получить доступ к странице, даже если ваш аккаунт не связан с "Майкрософтом".

Как восстановить "Скайп" без учетной записи "Майкрософт"?

Бывают и такие случаи, когда пользователь забывает свой логин, а учетной записи у него нет.

1. Открываем уже известное приложение.
2. Кликаете на "Не можете войти?" в левом нижнем углу.
3. В появившемся окне забиваете ваш e-mail. На него придет специальный ключ.
4. Этот код вводите в соответствующее поле.

Обращаемся в техническую поддержку

Если вы начинаете подозревать, что ваш аккаунт был взломан, то стоит срочно обратится в поддержку Skype. Они помогут восстановить учетную запись в "Скайпе". Для этого:

1. Запустите утилиту.
2. В левом верхнем углу кликните на "Помощь", затем на: "Помощь: ответы и техническая поддержка".
3. Вас перенаправят на сайт. Пролистайте страницу до конца и найдите пункт "Свяжитесь с нами".
4. Внимательно изучите каждый пункт основных проблем.
5. Если не нашли решения, то выберите "Обратиться в службу поддержки Skype".
6. Выберите проблему "Конфиденциальность и безопасность".
7. Обратите внимание, что заявки принимаются с понедельника по пятницу с 14:00-23:00. В выходные дни специалисты не работают.
   

Автоподбор пароля

Иногда юзеры пытаются проникнуть в аккаунт хакерским путем. Пользоваться взлом-программами не следует, так как это преследуется законом. Но бывают и такие ситуации, когда секретный код от страницы действительно нужен, а из способов попасть туда остается только один - утилиты по подбору кодов.

На данный момент существует утилита Skype Password Recovery. Программа подбирает пароль (в том случае, если комбинация была не слишком сложна) и обеспечивает защиту от последующих взломов. Эффективность SPR установить трудно. Кому-то она действительно помогла, а кто-то остался разочарован.

Как восстановить удаленную учетную запись в "Скайпе"

При вводе личных данных программа выдает ошибку о несуществующем логине. Что делать? Неужели страница удалена? Чтобы найти свой аккаунт, зайдите на сайт Skype и укажите почтовый ящик или телефон, к которым привязан аккаунт. В номере телефона не должно быть символов, отличных от цифр (то есть, никаких пробелов, дефисов и т.п.). После этого всплывет окно, где будут видны аккаунты, совпадающие по номеру или e-mail. Выберите нужную вам страничку и нажимайте на "Вход".

Создание нового аккаунта

Иногда восстановить учетную запись в "Скайпе" просто невозможно. Из-за этого приходится создавать новую страницу. В этом случае будут утеряны все диалоги, контакты.

1. В открытом приложении выбираем "Создать учетную запись".
2. Заполните поле "Телефон" и придумайте пароль (для создания аккаунта можно использовать почту).
3. На телефон придет код, введите его.
4. Заполните аккаунт, чтобы друзьям было легко его найти.
5. Проверьте ваш микрофон, качество связи, видео.

Создать новую страничку можно с помощью Facebook. Достаточно просто авторизоваться в ФБ через приложение "Скайп".

Важно! Для использования Skype необходимо иметь хорошее интернет-соединение, иначе связь будет постоянно теряться.

Чтобы в дальнейшем не терять контактные данные и сообщения, создайте резервную копию профиля.

1. В открытом аккаунте найдите кнопку "Контакты", затем - "Дополнительно".
2. Выберите в меню "Создать резервную копию контактов" и следуйте дальнейшим инструкциям.

Рекомендации по хранению паролей и логинов

Заведите себе небольшой блокнот, куда будете записывать все логины и пароли от различных социальных сетей. Если вариант с бумажным носителем вам не по душе, то скачайте к себе на смартфон приложения для заметок, а затем поставьте на него пароль (графический ключ, отпечаток пальца). Кроме этого, здесь вам могут помочь специальные приложения. Однако и они могут попасть под хакерскую атаку.

• Создавайте такой код, чтобы он был легко запоминаем, вызывал какие-либо ассоциации с событиями, людьми.
• Используйте цифры, символы. В ключах не стоит вводить вашу дату рождения или номер телефона.
• Чередуйте заглавные и строчные буквы.
• Каждый аккаунт привязывайте к одной почте/телефону. Например, страницы "Скайпа", "Инстаграма" и "Ютуба" будут привязаны к почте, а "ВКонтакте" и "Твиттера" - к номеру телефона. Всегда указывайте только действующие почтовые ящики и телефоны.

Восстановить учетную запись "Скайпа" довольно просто, даже не помня никаких данных. Оперативная техническая поддержка всегда бросит вам спасительный круг.