Бытует мнение, что иностранцы чуть ли не завидуют русским, потому что мы можем пользоваться "Госуслугами". Мол, слишком много этот портал дает возможностей - таких, о которых в Европе только мечтать остается... Но так ли это?
Доля истины действительно есть
Надо отметить, что это утверждение - далеко не выдумка. Доля истины в нем есть, и она очень велика. Более того, есть случаи, когда иностранцы восхищались российскими "Госуслугами" открыто, в разных эфирах. Например, один француз в интервью российской журналистке высказал свое честное мнение о портале. Он признался, что сервис произвел на него неподдельное впечатление, о нем можно говорить часами.
Оказывается, ни во Франции, ни в Англии, ни в других странах Европы нет ничего подобного, что бы хоть отдаленно поминало многофункциональные центры. Вместо этого существует много разных ведомств, каждое из которых выдает отдельные справки и документы. Но все это - очереди, вымотанные нервы и, конечно же, потраченное время!
Российские "Госуслуги", в свою очередь, очень удобны и практичны. Аналогов такому приложению в других странах просто не существует.
Такая реакция вполне объяснима
Давайте не будем забывать, что Россия до сих пор остается одним из мировых лидеров в области предоставления государственных онлайн-услуг населению. Портал "Госуслуги" - это вообще пример того, как государство может заботиться о своих гражданах и, в частности, об их комфорте.
Портал постоянно развивается, становится все более функциональным и удобным для каждого гражданина. Сейчас на одной площадке собрано огромное количество возможностей, которые ощутимо упрощают жизнь россиян.
, разработчики портала без конца совершенствуют его возможности, делают все, чтобы "Госуслуги" стали еще более незаменимым помощником в обычной жизни любого россиянина. Эксперт уверен, что эта тенденция сохранится и в будущем.
"Госуслуги": какие возможности они дают
Портал "Госуслуги" дает россиянам широкий спектр возможностей, за счет которых упрощается повседневная жизнь. Сейчас этот сервис - незаменимый помощник для многих граждан, в особенности для молодых и многодетных семей.
Одним из ключевых преимуществ "Госуслуг" стал их функционал, связанный с документами для детей. Через портал можно оформить свидетельство о рождении ребенка, получить для него цифровой полис ОМС, оформить регистрацию по месту жительства и другие документы. Все это доступно в удобном онлайн-формате, не выходя из дома. Стоит ли говорить, что это сильно экономит время и силы родителей?
К тому же "Госуслуги" ощутимо облегчают получение господдержки для семей с детьми. На портале можно оформить единое пособие на детей до 17 лет, субсидию на погашение ипотеки для многодетных и даже получить средства на открытие своего бизнеса по социальному контракту. Подача заявлений на эти выплаты происходит онлайн - не надо посещать многочисленные инстанции.
Еще одно важное направление - защита имущества, денег и данных от мошенников. "Госуслуги" предоставляют сервисы для проверки кредитной истории, запрета сделок с недвижимостью и усиления безопасности учетных записей пользователей. Это помогает гражданам обезопасить себя от различных мошеннических схем.
Все это - далеко не исчерпывающий список возможностей. Если говорить в целом, портал "Госуслуги" наглядно показывает, как применение современных технологий может облегчить жизнь простых людей, сэкономить их время и средства. Стоит ли удивляться тому, что сервис так широко востребован среди россиян?
Какие услуги самые популярные
Согласно результатам исследования Общероссийского народного фронта, среди россиян стали:
- оплата налогов и штрафов,
- передача показаний счетчиков,
- запись на прием к врачу,
- получение и замена документов.
Социологи отмечают, что подавляющее большинство (88% участников опроса) уже пользовались разными электронными сервисами, которые предоставило государство. При этом несомненным лидером стала услуга по оплате налогов и штрафов - ею воспользовались 63% респондентов!
Следом по популярности идут такие сервисы, как передача показаний счетчиков (53%), запись на прием к врачу (53%) и получение либо замена документов (42%). Эти функции оказались не менее востребованными среди россиян.
Бывают ли проблемы? Да!
Куда же без них? Исследование выявило, что примерно 1/4 опрошенных сталкивались со сложностями при попытке воспользоваться "Госуслугами". Основные причины - технические неполадки и сбои как со стороны самих сервисов, так и со стороны интернет-провайдеров.
Перейдет ли вся страна на цифровые сервисы
Важно отметить, что, несмотря на популярность и эффективность портала "Госуслуги", определенная доля граждан до сих пор предпочитает посещать все учреждения лично. А кто-то и вовсе боится за сохранность персональных данных. Некоторые россияне испытывают проблемы с использованием цифровых технологий. Все это мешает повальному переходу на цифровой документооборот. Так что нет, полностью на цифровые сервисы государственные услуги не перейдут. Если это и случится, то еще очень не скоро.
Тем не менее многие социологи считают, что процесс цифровизации национальной экономики и госсектора в целом идет успешно. Популярность электронных сервисов и стремление граждан к их использованию говорят о высокой востребованности такого направления в современном обществе.
"Госуслуги" - это яркий пример того, как государство может применять современные технологии для улучшения качества жизни своих граждан. Портал помогает экономить время и силы людей, делая различные государственные услуги более доступными и удобными. Разве это не хорошо?
